Klachten en service

We vinden het belangrijk dat je tevreden bent met je vloer en onze service. Is er toch iets niet helemaal goed gegaan? Dan denken we graag met je mee om tot een passende oplossing te komen.

Een klacht melden

Heb je een klacht over je bestelling, levering of product? Stuur dan een e-mail naar: hallo@intravloeren.nl.

Vermeld het volgende in je bericht:

De naam waarop de bestelling geplaatst is
Het ordernummer
Je contactgegevens
Een duidelijke omschrijving van de klacht
Duidelijke foto's

Probeer zo specifiek en duidelijk mogelijk te zijn. Dat helpt ons om je sneller en beter te kunnen helpen.

Wat gebeurt er na mijn melding?

Ben je niet tevreden met de geboden oplossing?

Kom je er niet uit?

Stel je vraag aan onze digitale assistent. Die helpt je verder of koppelt je aan de juiste specialist.

We helpen je graag

Stel je vraag via chat, mail of telefoon - of kom langs in de showroom

071 545 53 00

Telefonisch contact

Benieuwd wat anderen vinden?

Klantbeoordeling 4.6 / 5

Niks missen? Volg ons!